知食AI健康助手用户协议

更新日期：2026-08-01
生效日期：2026-08-01
运营方：成都巨可爱科技有限公司
产品名称：知食AI健康助手（Health AI）

一、定义与协议范围

• 「本应用」：指「知食AI健康助手」（含 Android、iOS 客户端及相关服务）。
• 「我们」：指成都巨可爱科技有限公司。
• 「您」：指注册、登录或使用本应用的用户。
• 本协议与《隐私政策》共同构成完整约定；涉及个人信息处理的内容以《隐私政策》为准。

二、服务内容

我们向您提供健康管理相关的互联网服务，包括但不限于：

• 账号注册、登录与个人资料管理；
• 基础健康档案与健康数据记录（饮食、运动、睡眠、体重、血糖、血压、用药等）；
• 经您授权后，与 Apple HealthKit、Android Health Connect 或机型系统计步能力进行健康数据同步；
• 健康趋势展示、洞察报告；
• AI 生成/调整健康计划、拍照识食等智能能力（部分可能需会员）；
• 用药提醒等本地通知（需您授权）；
• 会员订阅及支付相关服务。

我们可能根据业务发展调整功能，并将通过应用更新或公告等方式告知重大变更。

三、账号注册与使用规范

3.1 注册与安全

• 您应使用真实、准确、完整的信息进行注册（如手机号），并及时更新。
• 您应妥善保管账号与密码，对账号下的行为负责。因您保管不善导致的损失由您自行承担。
• 如发现账号被盗用或存在安全风险，请立即通过应用内反馈联系我们。

3.2 禁止行为

您不得利用本应用从事以下行为：

• 违反法律法规、公序良俗或侵害他人合法权益；
• 传播虚假、欺诈、侵权、恶意软件或有害信息；
• 未经授权访问、干扰、破坏本应用系统或数据；
• 利用自动化手段批量注册、刷量、滥用 AI 接口或干扰服务正常运行；
• 将本应用用于医疗诊断、处方开具或替代专业医疗行为；
• 其他我们合理认为不当或违法的行为。

如您违反上述约定，我们有权视情况限制、中止或终止服务，并保留追究法律责任的权利。

四、健康数据与系统权限

• 部分功能依赖您授予相机、相册、位置、身体活动、通知、HealthKit / Health Connect、系统计步等权限。权限申请将在对应功能使用时说明目的。
• 您可随时在系统设置中撤销授权；撤销后相关功能可能无法继续提供。
• 您应确保录入与同步的信息真实、准确；错误信息可能导致建议偏差。
• 健康数据的处理规则详见《隐私政策》。

五、会员服务与支付

5.1 会员权益

部分增强能力（如更长周期 AI 健康计划、拍照识食、报告增强、计划动态调整等）可能需要开通会员。具体权益、价格、有效期以应用内及各应用商店页面展示为准。

5.2 支付与续费

• Android：可能支持支付宝、微信支付、Google Play 等渠道；
• iOS：通过 App Store 应用内购买完成。
• 支付行为同时受相应支付机构或应用商店条款约束。
• 如存在自动续费，我们将按商店或渠道规则展示并征得您同意；您可按商店指引取消续订。

5.3 退款

数字商品/会员服务的退款，原则上遵循您购买时所使用的应用商店或支付渠道规则（如 Apple、Google、支付宝、微信等）。法律法规另有规定或我们另行承诺的除外。

六、知识产权

• 本应用的软件、界面、图标、文案、商标、音视频、算法模型及相关成果的知识产权归我们或合法权利人所有。
• 未经书面许可，您不得复制、修改、传播、反向工程、出租、出售本应用或其任何部分，或将相关内容用于商业用途。
• 您上传或录入的内容，您应确保拥有合法权利；您授予我们为提供服务所必需的、非独占的使用许可（如存储、展示、同步、用于为您生成个性化结果）。

七、AI 生成内容与免责声明

• 本应用提供的 AI 计划、营养估算、健康洞察等内容仅供健康管理与生活方式参考，不构成医疗诊断、处方、治疗、护理或急救建议，也不能替代执业医师或其他专业人士的意见。
• AI 生成内容可能存在偏差、滞后或不完整。请结合自身情况审慎判断；出现身体不适、急症或疾病管理需求，请及时就医。
• 因网络故障、系统维护、第三方服务（支付、应用商店、系统健康平台、AI 服务等）、不可抗力导致的服务中断、延迟或数据不同步，我们将尽力处理，但不保证服务绝对连续、及时或无错误。
• 在法律允许的最大范围内，我们对因您违反本协议、提供不实信息、或依赖本应用内容作出决策而产生的损失不承担责任；对间接、附带、惩罚性损害亦不承担责任。

八、服务变更、中止与终止

• 我们可能更新、升级或调整服务内容；如对您重大权益造成实质影响，将尽量提前告知。
• 您可随时停止使用并申请注销账号。
• 若您严重违反本协议或法律法规，我们有权立即限制或终止向您提供服务。
• 服务终止后，我们将按《隐私政策》处理您的个人信息。

九、协议修改

我们可能修订本协议，并通过应用内提示、官网公示等方式公布。重大变更将以更显著方式提示。您继续使用即视为接受修订后的协议；若不同意，请停止使用并注销账号。

十、适用法律与争议解决

本协议的订立、效力、解释与争议解决适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法）。因本协议产生的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交我们住所地有管辖权的人民法院诉讼解决。

十一、其他

• 本协议任一条款被认定为无效或不可执行的，不影响其余条款效力。
• 我们未行使某项权利，不构成对该权利的放弃。
• 本协议标题仅为阅读方便，不影响条款含义。

十二、联系我们

运营方：成都巨可爱科技有限公司
产品名称：知食AI健康助手（Health AI）
官方网站：https://www.zhishiai.cn/
备案号：蜀ICP备19038333号-4
联系方式：请通过应用内反馈功能与我们联系。

相关政策：《隐私政策》